佛山人才网

• 发布日期：2024/7/27
• 工作地点：番禺
• 招聘人数：1 人
• 薪资待遇：4500以上
• 学历要求：不限
• 工作年限：无要求
• 年龄要求：18 - 35
• 招聘部门：总公司
• 工作性质：不限
• 婚姻要求：不限
• 性别要求：女
• 户口要求：不限
• 面试地址：广州市番禺区石楼镇潮田工业区珠江路79号A栋4楼
• 面试需知：

岗位职责：

1、负责天猫、淘宝、京东等网店店铺的客户售后接待工作。
2、灵活处理客户提出的各类售后疑问、需求、投诉、减少退款纠纷率，提升店铺形象。
3、处理售后快递或货运跟踪及异常情况，对异常事项，务必做到时时跟踪与结果反馈。
4、保证售后服务质量，提高客户购物体验，减少交易纠纷。
5、解决客户的疑难问题，做好记录，把各类投诉及问题进行分类并汇总分析；
6、完成上级安排的其他事务。


任职要求:
 
1、具有1年以上电商售后经验。
2、工作态度端正，对待工作有热情。
3、、有团队协作意识，服从上级工作分配。


工作时间9:00-18:00，午休1.5小时，单休

• 联系人：罗小姐
• 电子邮件：请通过系统发送应聘意向
• 通讯地址：广州市番禺区石楼镇潮田工业区珠江路79号A栋4楼
• 地理信息：