客服专员中健锦泰有限公司
职位信息
客服专员招聘职位要求
  • 发布日期:2020/9/25
  • 工作地点:番禺
  • 招聘人数:2 人
  • 薪资待遇:面议
  • 学历要求:高中
  • 工作年限:不限
  • 年龄要求:18 - 30
  • 招聘部门:总公司
  • 工作性质:不限
  • 婚姻要求:不限
  • 性别要求:女
  • 户口要求:不限
  • 面试地址:广州市番禺区天安科技园发展大厦414
  • 面试需知:
职位描述
工作职责:
1.经培训后熟悉公司内部报单流程及后台一切操作流程;
 3.熟练掌握客户答复中各项内容;
 4.接听电话,解答客户各种疑问并协助客户解决问题;
5.收集客户提的建议,反馈客户有关系统或服务的投诉与意见处理结果;
 6.搭档之间做好配合与交接工作;
 7.协助其他部门进行工作配合;
 9.传达上级领导下达的关于系统的最新消息。
8.配合部门负责人做好部门和公司内部其他事宜。
任职要求:
1、熟悉售前,售中,售后客服工作流程,有电商客服工作经验优先。
2、对商城交易规则以及流程有一定了解,并熟悉网店商品的发布和日常的维护管理等。
3、能同时与多个客户沟通,熟练使用电脑及常用办公软件。
4、擅长沟通,学习意识强,能快速理解公司业务状况和客户需求。
5、热爱客服岗位的均可。

联系方式
  • 联系电话:020-85822640
  • 联系人:陆小姐
  • 传真:合则约见
  • 电子邮件:请通过系统发送应聘意向
  • 通讯地址:广州市番禺区天安科技园发展大厦414
  • 地理信息:
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